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產品由優泰科技的售后服務工程師負責售后維護與支持，包括但不限于產品安裝、調試、維護保樣及故障處理；根據產品情況及客戶需求，售后服務的方式可以是現場或者遠程（電話、網絡及其他方式）。

產品現場安裝調試的時間由用戶根據需要至少提前3個工作日通知，在確認產品安裝調試條件具備后，優泰科技委派專業技術工程師48小時內到達現場。

產品質保期12個月，除人為毀損外，質保期內的產品故障免費維修；產品終身維修，但超出質保期的維修按照統一核定的標準收取費用。

產品生命周期內的維保服務由優泰科技特許承擔，并在中國設立備品備件庫以便及時服務。與此同時，保證所有維修用備品配件均系制造商正品，保障用戶權益。

安裝調試期間，免費對用戶進行使用操作培訓，并提供產品相關技術說明書或培訓資料，上述資料為中文或中英文雙語書寫。

產品生命周期內，提供免費的遠程技術支持；若有需要，可提供定制化培訓。

不定期舉辦技術交流，分享儀器操作、日常維護及基礎儀器分析理論課程，對用戶免費開放。